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Como crear una estrategia de ventas para hoteles en Instagram

Como crear una estrategia de ventas para hoteles en Instagram

1. Define los objetivos:

Como en cada estrategia de redes sociales se debe definir claramente cuales seran los objetivos . Al definir este paso, te quedará más claro por qué tu hotel o marca está en Instagram y cuál es el sentido de cada una de las publicaciones al igual que te permite definir como mediras los resultados.

2. Define la forma de medir. Indicadores :

Revisas el desempeño de las publicaciones? esto es una parte esencial en el proceso de cualquier modelo de negocio y en hoteles o empresas de servicios se vuelve mas relevante aun. Debido a la dificultad de medir resultados desde el punto de vista reservas o ventas efectivas,  la medición debe ser de una forma sencilla, antes de iniciar cualquier estrategia define cuáles serán estos parámetros que regirán las medición. Existen herramientas, como Iconosquare que te ayudan a medir el desempeño de tu cuenta de Instagram. No olvides que es importante dar un seguimiento frecuente al rendimiento de tus actividades para poder hacer ajustes de manera oportuna. Una forma de medir puede ser amarrar el objetivo a un segmento del mercado, por ejemplo, en hoteles, se podría definir como objetivo la promoción de planes románticos y la medición a traves del engagement con la marca y el producto midiendo semanalmente que tipo de imagenes o textos generan mayor interacción.

Como crear una estrategia de ventas para hoteles en Instagram
Como crear una estrategia de ventas para hoteles en Instagram

3. Elabora una estrategia de contenidos

Define la frecuencia, horarios y temáticas que abordarás en la cuenta de la marca. Esto te permitirá tener un mayor control de los contenidos y ver el panorama general de tus esfuerzos de comunicación digital. Haz un benchmark de tu competencia o compañías que ofrecen un producto o servicio similar al tuyo para ver qué tipo de contenidos podría interesarles a tus clientes.

Nunca copies estrategias de empresas que no tengan que ver con tu hotel. Lo que puede servir para la industria restaurantera, puede no ser lo ideal para el sector hotelero. Si el valor de tu producto recae en buena parte en lo visual (por ejemplo, la venta de comida), aprovéchalo y da a conocer tu oferta. Sin embargo, debes tener en cuenta que Instagram no funciona únicamente como un escaparate para las marcas; estas también deben generar contenido interesante para sus seguidores.

4. Especifica las directrices de tu marca

Como parte de una estrategia general, la cuenta de Instagram debe cumplir con ciertos requerimientos para que esta sea congruente con el estilo y la identidad de tu marca. Sé fiel a los valores de la compañía y toma como base el manual de estilo gráfico. De esta manera, las fotografías que publiques serán reconocibles y los usuarios podrán fácilmente asociarlas con la identidad de la marca.

5. Mide todo

Comprende los comportamientos y hábitos de tus seguidores, y optimiza tu oferta de contenidos periódicamente.

Una vez que empieces a alimentar la cuenta de tu marca, es esencial que te mantengas alineado a tu estrategia y saques el mayor provecho de esta aplicación. Con solo algunos sencillos ajustes, tu marca logrará mayor presencia y una imagen más profesional.

Las mejores prácticas para tu estrategia de Instagram

A continuación te compartimos algunas de las mejores prácticas que los marketeros aplican en esta red social:

Usa hashtags: no se trata únicamente de publicar fotos, también es importante agregar descripciones que expliquen los valores o la experiencia de tu marca. Los hashtags pueden ayudarte a alcanzar un mayor público, pero no abuses de ellos. Sigue las tendencias y utiliza únicamente los que se ajusten a los objetivos de tu estrategia. Si un hashtag no te ayuda a construir marca, mejor no lo uses.
Genera conversación: para que los usuarios se identifiquen y sientan mayor empatía con tu marca, es necesario que esta interactúe con los seguidores y no solamente publique fotos. Inicia conversaciones, haz menciones de tus seguidores, fomenta la interacción dentro de la comunidad; solo así podrás generar más engagement.
Sé original: aunque pueda parecer algo evidente, la originalidad es esencial para el éxito de las estrategias de marketing digital. El benchmark puede darte una idea y un punto de partida, pero jamás debes hacer una copia exacta. Genera contenido lúdico, entretenido, que haga pensar a tus seguidores sobre la experiencia de tu marca.
Aprovecha el storytelling: las fotografías son un excelente recurso para contar historias. Convierte el uso de tu producto o la adquisición de tu servicio en una experiencia única y narra esta historia a través de imágenes. Este tipo de técnicas logra una mayor identificación y empatía con el usuario, por lo que la participación con los contenidos también aumenta.
Ahora que ya sabes cómo integrar Instagram en una estrategia de marketing digital, ¿qué esperas para publicar tu primera foto?

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